AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Naturholz-shop

 

1.Geltungsbereich


Für Bestellungen in dem unter www.naturholz-shop.de abrufbaren Onlineshop gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des naturholz-shop.de, Inhaber Heiko Reick (nachfolgend: „Anbieter“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt den Bedingungen im Rahmen einer Individualvereinbarung zu.

Der Kunde ist Verbraucher, wenn er eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2. Vertragspartner


Naturholz-Shop

Heiko Reick

Werdmanstrasse 4

04229 Leipzig

Deutschland

Bei Fragen zum Unternehmen, zur Bestellung von Waren, bei Reklamationen, insbesondere bei Bruchschäden oder Fehllieferungen, können sich die Kunden wie folgt an den Anbieter wenden:

Tel.: 0341-3026735
Fax: 0341-3026735
E-Mail: info@naturholz-shop.de

 

3. Vertragsschluss


Die Angaben im Onlineshop sind unverbindlich und freibleibend. Sie verstehen sich lediglich als Aufforderung an den Kunden, ein Angebot gegenüber dem Anbieter abzugeben.

Der Kunde kann aus dem Sortiment vom Anbieter Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Nach der Eingabe seiner persönlichen Daten, Auswahl der Versand- und Zahlungsweise und Zustimmung zu den AGB des Anbieters gelangt der Kunde zu der Seite „Überprüfen & Absenden“. Dem Kunden werden auf dieser Seite nochmals alle Eingaben aufgezeigt, so dass er sie überprüfen und gegebenenfalls durch Betätigung der Buttons „ÄNDERN“ korrigieren kann. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde seinen Bestellvorgang jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen. Erst wenn der Kunde den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Der Anbieter schickt dem Kunden nach der Abgabe der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die in der Bestellung enthaltenen Daten des Kunden nochmals aufgeführt werden. Der Kunde kann über die Browserfunktion „Drucken“ die Empfangsbestätigung ausdrucken. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst mit der Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande. Die Annahme kann innerhalb von 7 Tagen entweder durch Auftragsbestätigung oder durch Versandmitteilung erfolgen, wobei die Frist mit dem Tag der Absendung des Angebots beginnt. Mit der Annahme wird dem Kunden per E-Mail der Vertragstext übersandt, aus dem sich seine eingegebenen Daten, die ausgewählten Waren samt Preisen und Versandkosten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Widerrufsbelehrung ergeben.

 

4. Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen


Ein Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag - wie sich aus der unter
Ziffer I. darstellten Widerrufsbelehrung ergibt – zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Der Verbraucher kann zur Ausübung seines Widerrufs das unter
Ziffer II. dargestellte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Bei denen unter
Ziffer III. genannten Verträgen ist das Widerrufsrecht jedoch ausgeschlossen.

I. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen (Widerrufsfrist ) ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

(1) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern es sich um einen Vertrag über die Lieferung einer Ware handelt, die in einer einzelnen Sendung geliefert wird.

(2) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern es sich um einen Vertrag über mehrere Waren handelt, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden.

(3) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern es um einen Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehrere Teilsendungen oder Stücken handelt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Naturholz-shop), Inhaber Heiko Reick Erdmanstrasse 4 04229 Leipzig , Telefon: +49 (0) 341 3026735, Telefax: +49 (0) 341 3026735, info@naturholz-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

II. Widerrufsformular

 

Link zum Wiederuf
III. Kein Widerrufsrecht

Bei folgenden Verträgen ist der Widerruf ausgeschlossen:

Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, ist der Widerruf ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

5. Preise und Versandkosten


Alle Preise, die im Onlineshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile.

Die im Falle einer Versendung der Ware anfallenden Versandkosten, deren Höhe von der Versandart und dem Bestellungsumfang abhängen und welche dem Kunden vor seiner Bestellung auf der Seite „Überprüfen & Absenden" mitgeteilt werden, hat der Kunde zu tragen. In Abhängigkeit von der Zahlungsart können Zusatzkosten (z.B. Nachnahmegebühren) anfallen, die ebenfalls vor der Bestellung ausgewiesen werden und vom Kunden zu tragen sind.

6. Zahlung & Lieferung


Der Versand der über den Onlineshop angebotenen Waren beschränkt sich auf die Bundesrepublik Deutschland und Österreich. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.
Es werden folgende Zahlungsarten angeboten: Vorkasse per
Banküberweisung, PayPal, Nachnahme sowie Bar- und EC-Kartenzahlung bei Abholung.

Zahlt der Kunde über PayPal, erfolgt die Lieferung an die bei der Bestellung hinterlegte Lieferanschrift.
Die Versendung bzw. die Übergabe der Ware bei Abholung erfolgt erst, wenn der Kaufpreis und ggf. die Versandkosten vollständig bezahlt sind, es sei denn, der Kunde hat als Zahlungswunsch Nachnahme gewählt.

7. Eigentumsvorbehalt


Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises sowie der ggf. anfallenden Versandkosten im Eigentum vom Anbieter.

 

8. Sachmängelgewährleistung


Bei Verträgen mit Verbrauchern haftet der Anbieter für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf vom Anbieter gelieferte bzw. übergebene Sachen 12 Monate, sofern es sich nicht um einen sog. Lieferantenregress gem. §§ 478, 479 BGB handelt und sofern der Mangel nicht vom Anbieter arglistig verschwiegen wurde.

 

9. Aufrechnung/Zurückbehaltung


Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

10. Garantie


Sofern in der Artikelbeschreibung auf eine Garantie hingewiesen wird, gewährt der Anbieter eine Haltbarkeitsgarantie unter folgenden Voraussetzungen:

1. Ein Garantiefall liegt vor, wenn die Ware innerhalb der Garantiedauer ganz oder teilweise nicht mehr bestimmungsgemäß funktioniert. Die jeweilige Dauer der Garantie, die der Artikelbeschreibung zu entnehmen ist, beginnt mit Übergabe bzw. Eingang der Ware beim Kunden. Der räumliche Geltungsbereich der Garantie ist unbegrenzt.

2. Für die Inanspruchnahme der Garantie muss der Kunde den Garantiefall innerhalb der Garantiedauer schriftlich beim Anbieter unter der in § 2 angegebenen Anschrift melden. Liegen alle vorgenannten Voraussetzungen der Garantie vor, erhält der Kunde im Austausch mit dem Garantiefall-Artikel den gleichen Artikel neu.

3. Durch die Garantie werden die gesetzlichen (Gewährleistungs-)Rechte des Kunden, die der Kunde neben der Garantie geltend machen kann, nicht eingeschränkt.

 

11. Besondere Informationen


Der Vertragstext wird vom Anbieter nach Vertragsschluss gespeichert. Ein Zugriff auf den Vertragstext ist für den Kunden nach Vertragsschluss über den Onlineshop aus technischen Gründen nicht möglich. Auf Wunsch des Kunden kann der Vertragstext jedoch kostenfrei durch den Anbieter zugesandt werden.

Der Vertragsabschluss ist nur in deutscher Sprache möglich.

Der Anbieter hat sich keinen Verhaltenskodizes unterworfen.

 

12. Sonstige Haftung


Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung vom Anbieter, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Einschränkungen der Abs 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen vom Anbieter, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

13. Informationen zur Online-Streitbeilegung


Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen.

Erreichbar wird die OS-Plattform unter folgendem Link sein: http://ec.europa.eu/consumers/od.

 

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand


Für alle Rechtsbeziehungen aus diesem Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN-Übereinkommens über den internationalen Kauf beweglicher Sachen (CISG).

Ist der Käufer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten Leipzig. Der Anbieter ist jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.

Mündliche Abreden bestehen nicht.